Cuando una empresa empieza a capacitar al personal de ventas no solo a exaltar los beneficios de un producto sino a señalar las deficiencias de la competencia, solo se puede calificar de desesperada la reacción de tal actitud. Pues un empleado de una tienda Best Buy en Estados Unidos, compartió en el foro Overclock.net , capturas de pantallas de su curso de...